Оконная армия

Лихина О. Оконная армия // Коммерсантъ Деньги. 2003 . №42. C. 75-78

Сезонные работы принято считать уделом сельских жителей, что неверно, а по отношению к жителям мегаполисов ? несправедливо. Например, подготовка окон к зиме ? самая настоящая сезонная работа, такая же неотвратимая, как сбор урожая. Чтобы с честью справиться с этим нелегким делом, требуются серьезные трудозатраты или услуги профессионалов.

Заря коммунизма

Для начала объясним, почему для мытья окон желательно использовать именно профессиональную наемную рабочую силу, а не гостей из далекого молдавского села, отирающихся на ближайшем строительном рынке. Селяне могут не устоять перед соблазном унести что-то на долгую память, а могут и ?навести? грабителей. Но даже если не иметь в виду криминальный сценарий развития событий, помыть окна качественно они вряд ли смогут.

Сегодня на рынке существует немало клининговых (от to clean ? убирать, чистить) компаний, которые быстро и качественно выполнят ваш заказ и при этом не преподнесут неприятных сюрпризов. Самым консервативно настроенным гражданам мы можем посоветовать обратиться в фирму ?Заря? ? ту самую, которая мыла, чистила, разносила продукты, поздравляла с Новым годом, а также делала много чего еще на благо советского народа на протяжении многих десятилетий. Комбинат бытовых услуг ?Заря? до настоящего момента остается государственным предприятием. Может быть, именно поэтому ?Заря? сейчас переживает закат, но при случае с радостью возьмется за мытье ваших окон.

Ведущий специалист по производству Галина Алимова пояснила: ?Три человека осталось на предприятии, и тех не можем обеспечить работой?. По словам госпожи Алимовой, ?Заря? в отличие от некоторых коммерческих предприятий исправно платит налоги и потому не может, как конкуренты-коммерсанты, сохранять заниженные расценки. За мытье двухстворчатого окна ?Заря? берет 1100 руб., трехстворчатого ? 1650 руб.

Гарант чистоты

Коммерческое предприятие, оказывающее клининговые услуги, должно иметь лицензию на соответствующие работы и не стесняться предъявлять ее по первому требованию. Кроме того, ваш заказ обязательно должен быть документально оформлен. По словам генерального директора компании ?Профиль? Александра Гусейнова, клиенту выдается так называемый заказ-наряд, по которому вы можете требовать выполнения гарантийных работ. Как пояснил господин Гусейнов, если окно домывали в темноте, при свете дня на нем могут обнаружиться подтеки и пятна. Смело звоните виновникам ? придут и домоют.

За свою работу обещали ответить и в ?Руси?, и в Городской уборочной компании. А вот в компании ?Минтекс?, по словам одного из сотрудников, договоры на выполнение маленьких заказов не заключают.

Вообще, если вы намерены сделать заказ на мытье окон в обычной городской квартире, не ориентируйтесь на фирмы, гордящиеся именитыми клиентами: заказы на обслуживание двух-трехкомнатной квартиры таким компаниям не интересны.

Что почем

Средние расценки на мытье квадратного метра оконной плоскости составляют 12?20руб. Попробуем посчитать, например, в какую сумму обойдется мытье окна площадью 4 кв. м. Если такой размер имеет стеклопакет, то рабочим предстоит вымыть две оконные плоскости ? снаружи и изнутри; таким образом, сумма заказа составит 160 руб. Если мытью подлежит двухстворчатое окно с деревянной рамой той же площади, то заказ подорожает вдвое ? до 320 руб., поскольку предстоит вымыть не две, а четыре оконные плоскости, то есть по две оконные створки с двух сторон.

Однако неприятный сюрприз может ожидать вас, если вы заранее не оговорите минимальную сумму заказа. Дело в том, что у компаний, работающих в основном с крупными заказчиками, расценки могут быть довольно скромными, а вот минимальная сумма заказа составляет, как правило, $150 ? 200. Например, компания ?Ольва? выполнит любые работы по дому, в том числе и вымоет окна, но даже за одно окно вам придется заплатить $150. Как рассказал менеджер Кирилл Трищенков, встречаются заказчики, согласные отдать эту сумму даже за чистку маленького диванчика; но чаще всего клиентами ?Ольвы? становятся крупные компании, и редко ? частные лица. Если в особняке частного лица и наберется нужное на $150 количество окон, то он, скорее всего, предпочтет доверить уборку постоянной прислуге.

Минимальная сумма заказа существует и в компаниях, ориентированных на более скромные заказы. Например, у компании ?Энитель? (от 16 руб. за кв. м) минимальная сумма заказа составляет 2500 руб. Для однокомнатной, да и для двухкомнатной квартиры со стандартными окнами получается дороговато. Компания ?Профиль? (от 20 руб. за кв. м) высылает рабочих в том случае, если вы заплатите за беспокойство не менее 700 руб. (хотя даже при грубом подсчете оказывается, что в однокомнатной квартире с двумя стеклопакетами площадью 2 кв. м мытье окон по номиналу ?Профиля? стоит 160 руб.). Наши попытки подыскать фирму с более низкими финансовыми требованиями к заказчику привели в компанию ?Русь? (от 12 руб. за кв. м). ?Русь? пришлет мойщиков, даже если минимальный заказ составит 300 ? 400 руб. Может, для кого-то и это дороговато, но найти фирму, для которой мытье двух окон по 80 руб. каждое окажется завидным заказом, вряд ли возможно.

Нужно иметь в виду и следующее обстоятельство. В минимальную сумму заказ обойдется в том случае, если вы моете окна стандартной конфигурации, не после ремонта и все створки можно вымыть, находясь в квартире.

По словам генерального директора компании ?Русь? Александра Терентьева, если расценки на мытье стандартного окна начинаются в его фирме от 12 руб. за метр, то мытье окон после ремонтных работ ? уже около 30 руб. Городская уборочная компания моет окна начиная от 20 руб. за кв. м, а за высотные работы компания берет уже вдвое дороже. ?Энитель? приводит в порядок окна после ремонта за более серьезную сумму ? от 75 руб. за кв. м.

С высоты вам шлем привет

Специализированная компания справится и с более сложной задачей, чем мытье окон после ремонта. Если ваши окна по каким-то причинам не открываются (например, размокли, рассохлись или подключены к сигнализации), мыть их придется со стороны фасада. К мытью окон необходимо привлекать альпинистов. Причем лично вам не придется искать их на трассах Домбая и Чегета, достаточно обратиться все в ту же клининговую компанию.

По словам генерального директора компании ?Русь? Александра Терентьева, в случае необходимости его фирма доставит на место бригаду альпинистов. Команды из шести-восьми человек достаточно, например, чтобы за день вымыть не только окна, но и фасад нового офиса компании ЛУКОЙЛ. К услугам альпинистов прибегают, и когда моют пентхаус, вывески или окна в многоэтажных зданиях.

Помимо самих альпинистов при мытье окон, расположенных на высоте более 100 м, могут потребоваться всевозможные приспособления. Например, вышки и туры ? подобие строительных лесов. Как необходимость их использования, так и стоимость подобных услуг для заказчика определяются индивидуально.

Стоит ознакомиться со списком клининговых компаний, как возникает ощущение, что Москва находится в Альпах, а не на Среднерусской возвышенности: услуги альпинистов предлагают решительно все уборочные фирмы. На самом деле все гораздо проще ? альпинисты работают на договорной основе, совмещая сотрудничество сразу в нескольких фирмах.

Если вы уверены, что мытье ваших окон доступно только бригаде альпинистов, можете сделать заказ, минуя клининговую компанию. Например, позвонить в Московскую федерацию альпинизма и скалолазания. Как сообщил один из членов этой федерации, иногда альпинисты в частном порядке берутся за такую работу. Правда, сэкономить в данном случае вам вряд ли удастся. Чтобы обеспечить среднему альпинисту трудодень, надо заказать ему мытье пяти окон. Вся работа будет стоить не меньше $50 ? по $10 за окно. Правда, поскольку ваша договоренность произойдет в частном порядке, никаких бумаг с гарантийным сроком вы не получите. Придется полагаться на честное спортивное слово.

Поролоновое тепло

Утепление окон ? работа довольно экзотическая. Это легко объяснимо: распространенные сейчас качественные пластиковые стеклопакеты герметичны и в дополнительном утеплении не нуждаются. Затыкать щели в рамах поролоном и другими подручными средствами приходится в старых деревянных окнах. Эту услугу оказывает далеко не каждая клининговая компания. Как пояснил Александр Терентьев, клининг ? это уборка, а утепление окон к ней прямого отношения не имеет.

По словам Александра Гусейнова, его компания ?Профиль? утепляет только окна в офисах, расположенных в старых (например, сталинских) домах, с рассохшимися деревянными рамами. Такие рамы ?Профиль? просто заклеивает бумагой. Но заказы на аналогичные работы в квартирах не принимает: невыгодно. Кроме того, вряд ли кому-то понравится такой метод утепления ? в следующий раз открыть окно в своей квартире вы сможете только весной. Но даже если вас устроит такая методика и в вашем жилище найдется промышленное количество окон, ?Профиль? уже не возьмется за их утепление: слишком холодно. Компания утепляет только при температуре не ниже + 10? С.

?Заря? берется за работы любого объема и при любой погоде. В качестве утеплителя сотрудники ?Зари? используют старый добрый поролон. Подготовка к зиме двухстворчатого окна стоит 240 руб., трехстворчатого ? 360 руб. Городская уборочная компания утепляет квартиры частных заказчиков поролоном или трубчатым утеплителем и непрозрачным скотчем под белую бумагу (по желанию заказчика) из расчета 20 руб. за погонный метр. Погодные условия значения не имеют, услугу можно заказать хоть в крещенские морозы.

Тем не менее тепло может влететь в копеечку. Подводный камень тот же, что и в случае с мытьем окон: минимальная сумма заказа, на которую согласится фирма, может неприятно вас удивить. Скажем, Городская уборочная компания приедет со своим поролоном только за 2000 руб. Вот и считайте, не слишком ли мало в вашей квартире окон.

Утепление в отличие от мытья ? услуга долговременная. Если претензии по поводу пятен на оконном стекле принимаются только по свежим следам, то гарантия на утепление действует всю зиму. Если работы были проведены грамотно, то оконные рамы должны выглядеть точно так же, как и до утепления: никаких поролоновых хвостов. Более того, правильно утепленное окно должно открываться и закрываться. Никакая зима не должна помешать человеку глотнуть свежего воздуха.

Давно не брал я в руки стяжку

Самый дешевый способ подготовить окна к зиме ? заняться этим самостоятельно. В конце концов, если вы намерены довести до сияющей чистоты, а затем утеплить два окна в однокомнатной квартире, ваша задача представляется вполне посильной.

Для начала подготовьте оборудование. Вам пригодится стяжка (щетка для мытья окон) с телескопической ручкой ? именно такими орудуют мастера из серьезных клининговых компаний. Ближе всего по качеству к профессиональному оборудованию немецкие щетки Leifheit (1500 руб.). Продаются в хозяйственных и строительных магазинах, супермаркетах и на строительных рынках.

Вместо порошка стирального профессионалы рекомендуют использовать специальные моющие средства, например, фирмы Yplon, Jonson & Jonson или Henkel (80-103 руб. за флакон). Полученный результат заставит завидовать всех соседей. Для счастливых владельцев стеклопакетов оконные работы заканчиваются мытьем. Обладатели окон с деревянными рамами переходят ко второму пункту программы. Вам понадобится утеплитель, за которым разумнее всего отправляться на строительный рынок. Все современные утеплители готовы к употреблению, их не надо нарезать и мазать клеем. Для окон поновее годятся тонкие самоклеящиеся полоски из пористой резины Varnamo (от 6 руб. за метр), можно использовать поролон или изолон с клеевой полосой (20-30 руб. за упаковку).

Если задача представляется вам не слишком сложной, беритесь за дело. Во всяком случае, добросовестность гарантирована.