Работать не на склад, а на покупателя

Бусько В. Работать не на склад, а на покупателя : [Беседа с руководителем АО "Киевский мебельный комбинат" Бусько В. / Записал Афанасьев И.] // Office. 2002. №5 . C.72-73

В Украине немного фирм, чья история насчитывает почти столетие. Созданное в 1914 г. предприятие по производству мебели, пережив множество политических режимов и реорганизаций, превратилось в 1993 г. в АО открытого типа "Киевский мебельный комбинат". Возглавляет предприятие

Владимир Бусько, руководивший комбинатом задолго до последней смены формы собственности. Сейчас здесь работает около 470 человек. C 1998 г. идет стабильный рост объемов производства. АООТ "КМК" в Украине лидирует по производству мягкой мебели для жилых помещений и офисов. Ассортимент продукции включает около 200 видов изделий; ежемесячно покупателю предлагаются одна?две новые модели.



OFFICE: Какие изменения произошли в структуре вашей организации за последние несколько лет: новые подразделения, новые должности?

В.Б.: Были у нас противоречия между производственниками и снабженцами, снабженцами и сбытовиками. Сейчас эти службы, хотя и остаются структурно автономными, возглавляются уже одним лицом. Теперь не бывает такого, чтобы, например, служба сбыта выдвигала претензии как раньше: мол, ткани закупили не те. Приобретением ткани занимается отдел сбыта, хотя делать это, казалось бы, должен отдел снабжения, но, с другой стороны, кому как не сбытовикам виднее, какая ткань ходовая, а какая ? нет. То же самое и по снабжению. То есть производственники и сбытовики участвуют в снабжении и поэтому им теперь не на кого кивать, сваливать ответственность.

Кроме того, у нас произошли структурные изменения в бухгалтерской службе. До этого часто бывали трения между трудовиками и плановиками, между плановиками и бухгалтерами. Мы объединили несколько подразделений и назвали эту структурную единицу бухгалтерско-экономической службой. Такое объединение мы сделали первыми в отрасли. Возглавляется эта служба главным экономистом и главным бухгалтером, которые между собой все вопросы решают, а непосредственно между подчиненными никаких противоречий не возникает.

Мы давно начали внедрять информационные системы, которые затем трансформировались в систему "БЭСТ-ПРО". Для этого нам пришлось самим упорядочить общий механизм работы бухгалтеров. Это было трудно, но в конечном итоге систему управления автоматизировали, беспорядок в учетном хозяйстве ликвидировали и с 2001 года эта система работает нормально.



OFFICE: Проводилась ли за последние два?три года масштабная замена оборудования для непосредственного производства мебели? Какая техника используется для этого ? украинская или зарубежная?

В.Б.: В 1998 г. мы установили новое деревообрабатывающее оборудование немецкой фирмы "Альтендорф". Недавно стали использовать японские швейные машины Juki. Пружинные блоки делаем на швейцарском оборудовании фирмы "Шпюль".



OFFICE: Являются ли производители мебели из Румынии, Польши и других стран Восточной Европы серьезными конкурентами украинским мебельщикам?

В.Б.: Если говорить, например, о польских производителях, то они на нашем рынке представлены двумя категориями. Первая ? давно известные крупные предприятия, которые раньше делали хорошую мебель и продолжают ее делать сегодня; но по показателю "цена ? качество" их продукция неконкурентоспособна в сравнении с нашей. Другая категория ? предприятия почти кустарные, которые делают дешевую, но очень некачественную мебель. Так что опасных конкурентов по соотношению качества и цены продукции у нас нет. Например, если взять мебель такого же уровня по материалам и качеству работы, как нашу, но иностранного производства, то импортная мебель минимум раза в полтора-два, а то и в два с половиной дороже.

OFFICE: На основании каких данных принимается решение о том, что надо изменить стиль производимой комбинатом мебели?

В.Б.: Мы постоянно принимаем участие в ярмарках ? Кёльнской в Германии, Познанской в Польше, Московской в России.

Эти ярмарки как раз определяют моду и стиль в мебели. Участвуя в них, мы следим за тенденциями в моде, меняем дизайн нашей продукции, и новый стиль приживается в Украине. По своему опыту могу дать совет: нужно участвовать, прежде всего, в крупных выставках. Сейчас, с развитием так называемого выставочного бизнеса, чуть ли не каждые полтора?два месяца проходят выставки мебели в одной только Украине. Поэтому, принимая решение об участии в выставках, необходимо больше внимания уделять изучению того, какие категории людей и организаций будут принимать участие, будут посетителями предстоящей выставки. В принципе, выставка ? это очень мощный толчок для продвижения продукции, главный источник информации о том, что делается в сфере производства мебели, какие появляются тенденции. И фактически, большая часть деловых контактов начинается на выставке. Кстати, что касается дизайна, то многие известные западные производители считают: не надо ничего выдумывать, итальянцы и некоторые другие законодатели мод в этой области сами все сделают, поэтому достаточно ездить на выставки, отслеживать тенденции.



OFFICE: Мебель ? товар крупногабаритный, а в Киеве ощущается нехватка дешевых складских помещений. Как Вы решаете эту проблему?

В.Б.: У нас такая политика: работать не на склад, а на покупателя. По опыту общения с западными, в частности немецкими бизнесменами-мебельщиками, могу сказать, что у них есть тенденция вообще не заниматься складированием. Лет пятнадцать-двадцать назад они занимали большие склады, это была целая тема бизнеса. А сейчас практически 90 % мебельных предприятий на Западе работают только под реальные заказы. И мы тоже к этому пришли: около 80 % продукции у нас делается непосредственно под заказы. Срок изготовления ? обычно от полутора до двух недель. Конечно, это хлопотно. Стараемся учитывать все пожелания заказчиков, а они очень разнообразны. Например, показываем клиенту диваны с зеленой, желтой, красной, фиолетовой обивкой, а человек хочет какую-то иную ткань, которой у нас нет. Вот такая психология, и приходится ее учитывать. Кроме того, вводим новые ценовые стратегии. Например, в некоторые периоды делаем скидку 15 % вместо наших обычных 5 %.


OFFICE: Cейчас бурно развивается гостиничный бизнес, строятся новые гостиницы, пансионаты. Не рассматриваете ли Вы как перспективу для вашего комбината поставку мебели для фирм-организаторов туризма, гостиничных услуг?

В.Б.: Да, мы усиленно этим занимаемся. Но проблема в том, что обычно, когда гостиница заказывает предметы интерьера, то стремится получить все в комплексе: начиная от оконных рам, плинтусов и заканчивая светильниками и шторами. Поэтому мы отходим от узкой специализации ? выпуска мягкой мебели ? и осваиваем новые категории продукции. Начали делать шкафы, прикроватные тумбочки, кровати, письменные столы. Многие гостиницы и санатории мы уже оборудовали.

Вообще, рынок нас научил работать в очень жестком режиме и постоянно обновлять ассортимент, совершенствовать качество. Буквально каждые полтора-два месяца у нас появляется новая модель или модернизируется старая. А когда рассматривают достижения какой-то фирмы, обращают внимание, прежде всего, на то, происходит ли обновление.

OFFICE: Как обстоят дела с кадрами на комбинате?

В.Б.: Проблема текучести кадров остро не стоит. Беспокоит разве что недостаточное количество молодежи. Правда, за последние год-полтора наш коллектив омолодился немножко, но этого мало, и мы продолжаем работать над привлечением молодых работников. Главная сложность состоит в том, что мы и наши конкуренты работаем в неравных "экономических условиях". И если "теневая" сфера экономики в Украине сократится, если все будут вынуждены работать на полностью законной основе, то мы окажемся в очень крупном выигрыше.