Вас нагреют с любовью

Каневский И. Вас нагреют с любовью // Бизнес . 97 . 13 октября 1997 (№ 41) . С. 94-95

И на холоде можно погреться ? об этом свидетельствует опыт торговли обогревательными приборами.

Что же согревает потребителей в холодных квартирах? Практика продаж в столичной розничной сети показала, что спросом пользуются практически все приборы ? и простейшие конвекторы, и тепловентиляторы, и маслонаполненные радиаторы.

Теоретически выбор широк ? греющую технику представляют многие известные производители малой и крупной бытовой техники (Rowenta, DeLonghi, Siemens, Philips, Tefal, Moulinex, Whirlpool, Electrolux, Samsung). Присутствует она и в ассортименте недавно появившихся на рынке компаний ? Unit, Elekta, Beko. Так, поданным представительства Unit Ukraine, к осеннему сезону компанией было предложено шесть моделей обогревателей ? соответственно по две модели керамических, масляных и тепловентиляторов с ориентировочными розничными ценами от $35 за тепловентиляторы до $110 за 2-киловаттные масляные обогреватели. Не остались в стороне и отечественные производители ? по данным Госкомстата Украины, электрокамины в Украине производят три предприятия, а электрорадиаторы и электроконвекторы ? 15. Данные об объемах производства этой продукции в 1992-1996 гг. представлены в диаграмме. Можно предположить, что за 1997 год промышленностью Украины будет произведено около 150 тыс. различных обогревателей.

Однако практическая экскурсия, предпринятая корреспондентами БИЗНЕСа в первых числах октября по столичным магазинам, расположенным в треугольнике Оперный театр ? памятник Лесе Украинке ? Республиканский стадион, показала суровые реалии розничной торговли ? найти технику хотя бы половины перечисленных марок не удалось. На момент экскурсии были истощены запасы самой дешевой продукции ? тепловентиляторов.

От них у продавцов остались лишь теплые воспоминания и обещания: "На следующей неделе будут". Зато во всех посещенных магазинах присутствовали масляные радиаторы. Самые распространенные ? DeLonghi, Whirlpool, Philips. Цены ? от 195 грн. за 2-киловаттный Whirlpool до 318 грн. за такой же по мощности радиатор DeLonghi серии Formula One со встроенным тепловентилятором.

По оценкам специалистов, в этом сезоне доля дешевых теп-ловентиляторов в денежном исчислении составляет 50% общих объемов продаж. Остальные 50% ? за масляными радиаторами.

Лидер продаж ? DeLonghi с ассортиментом обогревательной техники на любой вкус и кошелек (зафиксированная минимальная розничная цена реально присутствующего в продаже тепловентилятора ? 63 грн.).

По имеющимся данным, один крупный магазин бытовой техники в холодные сентябрьские дни продавал до 200 масляных радиаторов в день.

По свидетельству очевидцев, в одном из нескольких крупных магазинов, расположенных в центральной части Киева недалеко друг от друга, законченная чуть раньше конкурентов инвентаризация сполна позволила ощутить, что время ? это деньги покупателей такой недешевой продукции.

Керамические обогреватели

В отличие от "крутой" розничной торговли, растерянно разводившей руками в ответ на вопрос "Есть ли у вас в продаже тепловентиляторы или недорогие керамические обогреватели?", активно продают эту продукцию на столичном рынке две компании ? СП "Элпек" (производит керамические обогреватели Micro Furnace мощностью 1,1-2 кВт, розничные цены ? 89-239 грн.) и компания "В-А" (продукция немецко-швейцарского концерна Ewt ? тепло-вентиляторы с керамическим покрытием спирали, конвекторы, масляные радиаторы, розничные цены ? 70-220 грн.). Основные розничные точки ? собственные фирменные магазины.

Фирмы "Элпек" и "В-А" далеко не новички на местном рынке обогревательной техники: первая работает с 1991 года, вторая ? с 1992 года. По оценкам руководства этих фирм, работа с розничными сетями по продажам престижной бытовой техники и магазинами хозтоваров малоэффективна. Необязательность платежей, излишняя бюрократия, стремление розницы работать с высокими наценками не всегда устраивают поставщиков.

Фирмы бывают большие, маленькие и климатические

Бытовую обогревательную технику предлагают и многие "климатические" фирмы. Например, фирма "Торговый Дом "Динком", представляющая на рынке продукцию канадской компании Dekker и более известная потребителям по недорогим кондиционерам одноименной марки предлагает также масляные обогреватели Dekker, фирма "Петроспек-Кий" ? тепловентиляторы и конвективные обогреватели французской фирмы Atlantic ($74-110), фирма "Борисфен" ? широкий ассортимент обогревателей DeLonghi (63-318 грн.) и General (76-275 грн.).

Салон климатического оборудования, открытый летом фирмой "Борисфен" (немного позже салона кондиционеров New Wind), позволяет осмотреть в действии почти все из предлагаемого оборудования. По оценкам специалистов фирмы, от продавцов-консультантов требуется подчас недюжинная квалификация ? до 90% покупателей не могут четко определиться, что они хотят приобрести. Приходится совместными усилиями выяснять, что же требуется, проводить экспресс-расчеты эффективности применения того или иного оборудования, подыскивать оптимальную систему, которая к тому же по средствам потребителю. Это отнимает определенное время, но хорошо работает на укрепление имиджа фирмы, принося дивиденды в виде вторичной рекламы от посетителей салона.

Мужские игры на открытом воздухе

Однако в межсезонье холодно не только в квартирах и офисах ? согреться хочется и при работе на складе, в промышленном помещении, ангаре, в котором двери должны быть открыты, да и просто на открытой площадке, например, на АЭС.

Разная специфика работы требует и разных подходов к обогреву ? можно нагреть помещения мощными тепловентиляторами, отсечь холодный воздух в открытых дверях магазина, склада тепловыми завесами, а открытое пространство обогреть инфракрасными излучателями.

Оборудование для этих целей, как правило, входит в ассортимент фирм, работающих в сфере кондиционирования и вентиляции.

Воздушные завесы позволяют обеспечить сохранение тепла зимой и прохлады летом, исключить сквозняки и защитить от проникновения в открытые двери пыли и газов с улицы, при этом не затрудняя доступа в помещение.

По мнению специалистов, в торговой точке, двери которой всегда открыты, объем продаж возрастает.

Воздушные завесы различной мощности представлены на украинском рынке тремя основными марками ? английской Thermoscreens, норвежской Ругох и шведской Frico. Подобное оборудование ? сравнительно новый товар на отечественном рынке, и оценивать соотношение продаж, очевидно, преждевременно. Из известных нам трейдеров оборудование Frico предлагают фирмы "Цеппелин", "Борисфен" (стоимость ? $400-2500), оборудование Ругох ? фирма "Ивик", эксклюзивный дистрибьютор продукции этой компании в Украине (стоимость ? $499-1428), технику Thermoscreens ? компании "Петроспек-Кий", "Новомаш" (стоимость ? 904-15901 грн.).

Мощные тепловентиляторы (или тепловые пушки) имеют мощность нагрева до 30 кВт. Так, например, вентилятор от Ругох Рго221 (мощность ? 2 кВт) предлагает фирма "Ивик" за $2б6, а АVR52631 (26 кВт) ? за $2669. Интересное решение нашла на рынке обогревательных систем фирма "Новомаш" ? в ее ассортименте оборудование систем отопления, вентиляции и кондиционирования международного концерна GEA AG. Так, отопительно-воздушные агрегаты со знойным названием Sahara могут комплектоваться калориферами трех типов ? водяными, электрическими, паровыми. Это позволяет владельцу использовать самые доступные коммуникации. По оценкам руководства компании, наибольшим спросом пользуются электрические отопительные агрегаты. Их мощности ? 9-28 кВт, стоимость ? 1360-2985 грн.

И если принцип действия завес и тепловых пушек понятен почти всем потребителям (ТЭН греется, вентилятор гонит теплый воздух ? чего проще), то работа инфракрасных излучателей понятна потребителю, если так можно выразиться, только в своей коротковолновой части ? на грани видимого света, когда нагревательный элемент красный. Обогреватели, работающие в диапазоне длинноволновой термальной радиации, ? товар, пока не понятый рынком. Принцип их действия ? прямое тепловое излучение, нагревающее не объем, а поверхность. Наиболее близкое сравнение, встречающееся в литературе, ? солнце или старая русская печь. При этом сами панели имеют низкую температуру, недостаточную для воспламенения паров бензина. В развитых странах они с успехом применяются не только в помещениях, но и на открытом воздухе. Такое маленькое солнце можно подвесить на открытой площадке кафе, АЭС, трибунах стадионов.

Факторы, отпугивающие пока отечественного потребителя, ? невидимость явного источника тепла и "ядерное" название (радиация, излучение). Некоторые специалисты предлагают переименовать их принцип действия на вполне нейтральный ? "контактный обогрев".

Из известных европейских фирм подобные устройства на рынке предлагают Frico ($70-200 в зависимости от нагреваемой площади), длинноволновые обогреватели предлагает Ругох ($150-531). Обогреватели "Озирис" предлагает фирма "Агропромимэкспорт". Например, обогреватель размером 60x60 см (может устанавливаться в подвесные потолки) стоит 230 грн. По оценкам специалистов фирмы, обогреватели "Озирис" могут использоваться в качестве как вспомогательного, так и основного источника нагрева в жилых и нежилых помещениях.

В целом, ассортимент торговли в период межсезонья позволяет каждому потребителю нагреться за свои деньги.

Динамика объемов производства в украине некоторых видов бытовой обогревательной техники в 1992 - 1996 гг.