Связь дошла до кондиции

Казарин А. Связь дошла до кондиции // Деловой квартал. 2003 . №17. C. 35-38

В насквозь прогрессивной Японии новое увлечение ? интернет-системы контроля климата. Только представьте: когда вокруг все плавится от жары, вы через Сеть отправляете команду кондиционеру, и к вашему приходу нужный микроклимат в квартире установлен. Идею продвигает компания Mitsubishi Heavy Industries Ltd. Чтобы изменить влажность и температуру в квартире, достаточно послать с рабочего места по электронной почте письмо-инструкцию на домашний PC. Тот, естественно, должен быть соединен с кондиционером. Корреспондент ?ДК? заинтересовался, можно ли у нас приобрести подобное оборудование?

Удивительное рядом

?Сразу видно, вы ? профессионал, ?явно обрадовались на другом конце телефонного провода в магазине ?Белка Исеть?. ? Звоните в центральный офис, там вам помогут?.

Звоню, договариваюсь, приезжаю. В офисе менеджер по продажам Дмитрий Рыжков угощает ?Птичьим молоком?. Клиент только что из Челябинска приезжал, купил ?сплит-систему, ? сообщает Дмитрий. Расплатился челябинец, видимо, конфетами.

Пока я уплетал сладости, Дмитрий сосредоточенно пытался найти следы интернет-кондиционера в прайсах. Увы. Единственное, что удалось выяснить, ? обозначения трех моделей бытовых сплит-систем от корейской компании LG, которыми можно управлять через Сеть: S12LHT, S18LHT и S24LHT. Эту информацию Дмитрий обнаружил в самом последнем каталоге LG за 2003 г. С ксерокопией страницы отправляюсь в фирменный магазин LG.

По дороге вспоминаю, что LG интенсивно рекламирует в последнее время бытовые приборы, интегрированные в Сеть. Сравнительно недавно в Лондоне завершился очередной ?застекольный? проект: четверо отобранных с помощью онлайнового голосования добровольцев провели пять дней в витрине одного из центральных универмагов Harrod. В распоряжении подопытных были уникальные агрегаты от LG: суперхолодильник Multimedia Internet Fridge Freezer с 15-дюймовым сенсорным дисплеем и 56-килобитным модемом (этот монстр может отправлять и получать электронную почту, показывать телепередачи, заказывать продукты в интернет-магазинах ..., ну и, по совместительству, замораживать продукты), посудомоечная машина с программным управлением через Интернет, микроволновая печь Internet Microwave Oven, умеющая скачивать рецепты из Сети, и кондиционер, также управляемый через Интернет или сотовый телефон.

Однако в центральном фирменном магазине LG Electronics на Луначарского интернет-кондиционеров не оказалось. ?Вот все, что у нас есть?, ? показывает менеджер две модели бытовых сплит-систем серии Jet Cool.

Парадоксы провинциального рынка ? прошагав метров десять от дверей магазина LG, попадаю в ?Дом Климат?. Беру прайс ? так и есть, вот они: S12LHT ? $820, S18LHT ? $1250, S24LHT ? $1390. Здесь же удалось узнать некоторые технические подробности: для выхода в Интернет кондиционер использует коммуникационный порт RS232C и интернет-браузер IOP (I-@bale Operation Program), разработанный LGE. Пользователи могут подсоединить кондиционер к компьютеру через коммуникационный кабель, входящий в комплект поставки, и зарегистрировать покупку на Whisen.com. С сайта юзер соединяется со своим кондиционером и выбирает нужную интернет-функцию: управление, мониторинг, диагностика или загрузка программ кондиционирования. Опция ?Настройка полезной информации? позволяет получать на экран кондиционера новости, прогноз погоды и информацию с персонального органайзера на Whisen. Дополнительная функция ?Сообщения? выводит на экран короткие послания от членов семьи, находящихся вдали от дома.

Правда, на складе этих кондиционеров нет. Технику придется заказывать и ждать от одной до нескольких недель. По крайней мере, это уже что-то.

Справедливо рассудив, что у кого как не у компьютерщиков может оказаться интернет-кондиционер, еду в отдел климатехники холдинга АСП. Узнав о цели моего визита, коммерческий директор Дмитрий Постовалов с ходу обнадежил:

? В этом нет ничего сложного. Просто адаптируете подходящее оборудование. Например, в кондиционерах Daikin, это серия RVR ? интеллектуальное центральное кондиционирование. Есть шины, подключаемые к системам управления, а те в свою очередь ? к компьютеру. Регулировать микроклимат можно из любой точки земного шара. Нужен лишь специальный контроллер.



? А прямо сейчас можно купить такой комплект? Для коттеджа, например.

? Нет. Придется подождать. Это оборудование относится к разряду технологичного ? его не продают в магазинах, и покупатели его ежедневно не спрашивают. Оно поставляется на заказ. Кстати, мы как раз заканчиваем согласование контракта с Уральской горно-металлургической компанией. Они в новом административном здании планируют установить подобную мультизональную систему. Кликаете на иконки компьютера со специальным ПО и управляете вентиляцией или кондиционированием во всем здании с одной машины.

Промышленный подход

Приобрести интернет-кондиционер в день обращения нельзя и в Daichi-Ural. Зря съездил. Уже собрался уходить? Зато у нас есть другая ?фишка?, ? вдруг вспоминает технический эксперт компании Алексей Андрюшкин. ? ?Умный глаз? (от англ. Intelligent eye ? прим. ?ДК?). ?Видеокамера встроенная, что ли??, ? удивляюсь я. Алексей поясняет: Это инфракрасный сенсор присутствия. Раньше такие датчики только открывали двери или включали свет. В климатической технике они используются впервые. Для того, чтобы кондиционер работал в обычном режиме, автоматика должна фиксировать малейшее движение хотя бы один раз в 20 минут (что соответствует минимальной двигательной активности бодрствующего человека). Если помещение покинули, аппарат самостоятельно переходит в экономичный режим. Это позволяет сберечь 20% электроэнергии при охлаждении и 30% ? при нагреве. Удовольствие не из дешевых. Например, ?здесь и сейчас? можно купить инверторный Daikin FTX25J за $1250.

Технология впечатляет, но это все-таки не удаленное управление. Думаю, стоит попытать счастье у группы компаний ?Термоэксперт? ? официального партнера Mitsubishi в Уральском регионе. Директор ?Термоэксперта? Сергей Захаров выслушивает меня с недоумением: Электронная почта? Интернет? А зачем? Есть же таймер! Видно, прежде клиентов с подобными запросами он не встречал. ? ?У меня спонтанный график работы?, ? не унимаюсь я. Выясняем: у Mitsubishi, как и у Daikin, тоже есть навороты. Но главным образом в кондиционерах промышленных серий, рассчитанных на охлаждение или обогрев зданий. Стоимость одного только наружного блока в таких системах начинается с $10 тыс. Ее ставят в технические помещения, где не часто появляется человек. Например, в серверные. А в Екатеринбурге, как рассказали кондиционерщики, подобные системы закупают сотовые компании ?Мегафон? и ?Уралтел? для удаленных базовых станций. Изюминка интерактивных кондиционеров ? они сами диагностируют свои ?внутренности? и в случае сбоя или каких-либо других проблем посылают сигнал на центральный диспетчерский пульт.

Есть у Mitsubishi также полупромышленные аппараты ? Mr. Slim (от англ. slim ? умный ? прим. ?ДК?). В них больше функций, чем в бытовых, можно установить два пульта для одного кондиционера, подключить к системе ?Умный дом?, которая управляет всеми инженерными сетями здания. А удаленное управление предлагается как опция. Впрочем, и поставка таких кондиционеров в регион ? у дилеров тоже своеобразная опция. Стоит такая техника немало. Например, потолочный ?Мистер Умник? на 10 кВт, способный работать как на охлаждение, так и на обогрев, обойдется в $3846. Только на охлаждение ? $3300. А за наличие интернет- или телефонной связи нужно будет еще доплатить $300-500. Плюс работа от $150-250.

Алло, кондиционер?

Долгий шопинг увенчался успехом лишь в компании ?Евроклимат?. Там я обнаружил наконец предмет поиска ? кондиционер, управляемый на расстоянии. В единственном числе и только в демонстрационном зале, что называется, not for sale.

Единственный в городе кондиционер с возможностью удаленного управления ? обычная сплит-система DeLonghi, оборудованная GSM-устройством TeleGate. Идея проста: набрав на клавиатуре сотового телефона название нужного режима и телефонный номер, вы получаете возможность включать и выключать кондиционер, переключать режимы (охлаждение, обогрев, осушение или автоматический режим) и т.д. Даже если вы уехали в отпуск и забыли выключить кондиционер, проблема решается в одну минуту из любого города мира. Кроме того, по вашему желанию кондиционер перешлет на мобильный информацию о своем текущем режиме работы и реальной температуре в помещении ? чем не альтернатива пожарной сигнализации? Чтобы начать диалог с кондиционером DeLonghi, достаточно отправить простое SMS-сообщение. Например, запрос о состоянии кондиционера и температуре в помещении звучит так: ?State??. Эсэмэска ?Cool? включает охлаждение, ?Heat? ? режим обогрева. TeleGate подходит ко многим уже выпущенным кондиционерам DeLonghi: сплит-системам серий CF/CP, напольно-потолочным PSF/PSP и канальным JDF/JDP. Так что можно заказать только само GSM-устройство. Розничная цена ? $400-500.

Итак, интернет-GSM-кондиционеров у нас в массовой продаже нет. И в ближайшее время не предвидится. Радует, что по крайней мере дилеры знают о такой технике и ее всегда можно заказать. Когда будет спрос, будет и предложение. Александр Балаганский, технический директор компании ?Викинг-С?: Бывает, приходят такие продвинутые клиенты. Но стоит нам подсчитать затраты, следует ответ: давайте что-нибудь подешевле. Мало ли чем еще напичкают производители свою технику, не покупать же все новинки подряд.

С Александром Балаганским, вероятно, согласились бы его британские коллеги. Три недели назад, на лондонской выставке ?Идеальный дом?, участники напредставляли столько уникальной бытовой техники, что организаторы схватились за голову ? найти ей применение в современном доме вряд ли возможно. Так, электронщик Эндрю Куббитт, задумавшись о распространенной во всем мире привычке читать в туалете, разработал принципиально новый держатель туалетной бумаги. Он позволяет не только подключаться к Интернету, но и распечатывать все, что душа пожелает. Например, биржевые сводки. А коллега Эндрю Куббита ? Чарли Ингри-Шенн обратился к кухне ? его разделочная доска с выходом в Интернет вполне может стать самым плоским на сегодня компьютером. Туда встроены и процессор, необходимый для подключения к Сети, и монитор, которому нипочем даже самый острый нож.

Ингри-Шенн надеется, что покупать доски будут прежде всего повара, которым не хватает воображения. Однако, как с горечью отмечают изобретатели, их техника вряд ли будет пользоваться большим спросом. По словам Эндрю Куббита, сейчас можно подключить к Сети любое устройство, сообщить ему миллион дополнительных функций, но современный человек вряд ли оценит такие ухищрения.

БЛИЦ-ОПРОС: А вы что бы добавили в кондиционер?

Татьяна Гущина, консультант по интегрированным маркетинговым коммуникациям:

? Хотелось бы добавить ароматизацию. И чтобы была возможность выбрать тот или иной запах. А вообще, у меня есть предубеждение против кондиционеров. Во-первых, когда сидишь целый день в офисе, часто появляется ощущение, что дышишь искусственной атмосферой. Что-то неестественное. Во-вторых, где-то я слышала, что в конденсированной жидкости разводятся вредные микроорганизмы. Можно даже пневмонией заболеть. По большому счету, мне кондиционер, наверное, и не нужен. Я родом из Средней Азии и жару переношу хорошо.

Анна Политова, менеджер компании ?УралВЭС?:

? Трудно сказать. Наверное, чтоб он улавливал мое настроение и самостоятельно создавал комфортный для меня микроклимат. Например, прихожу я в офис осенью грустная, опечаленная, мне хочется тепла и уюта ? кондиционер включается на обогрев. А когда мне хорошо и весело, пусть дует бодрящий ветерок.



Олег Лазарев, директор по развитию ИД ?Абак-пресс?:

? Чтобы он незримо следовал за мной по офису. Молодому, растущему организму, как мой, трудно адаптироваться, если в течение дня несколько раз покидаешь кондиционированное помещение, а потом входишь обратно.



Вадим Торопов, директор компаний ?Термоэксперт-М? и ?Термо-сервис?:

? Хочу, чтобы появилась наконец защита от не слишком умных пользователей. Часто приходится выезжать и ремонтировать кондиционеры только потому, что люди включают их в тридцатиградусные морозы. Компрессор быстро выходит из строя. Я уже связывался с представителями от Mitsubishi, просил: ?Сделайте так, чтобы он вообще не включался в морозы?.